في عام 2022، تعاونت مجموعة هيلتون حصراً مع متحف دونهوانغ.أطلقت بطاقة غرفة إلكترونية شخصية لفترة محدودة على تطبيق هيلتون أونرزتم طرح الدفعة الأولى من بطاقة الغرف الإلكترونية هذه في 95 فندقًا. وقد جلبت بطاقة الغرف الإلكترونية المخصصة الفريدة اتجاهًا جديدًا في بطاقات الغرف إلى الصناعة.
"هيلتون" تطلق بطاقة غرف "دونهانغ"
تم إطلاق منصة التسويق الشركية الجديدة لمجموعة هيلتون، "هيلتون.سلسلة بطاقات الغرف الإلكترونية ذات العلامة التجارية المشتركة التي عرضت هذه المرة تهدف إلى تعزيز سلسلة أنشطة التسويق في الصين"عندما تبقى على ما يرام، كل شيء على ما يرام". كما يؤكد على مفهوم الاهتمام بتجربة الإقامة أثناء الرحلة،تهدف إلى جعل تجربة إقامة الضيوف أكثر سلاسة وممتعة.
بطاقة الغرفة الإلكترونية المخصصة التي تم إصدارها هذه المرة مصنوعة بعناية كبيرةبطاقة الغرفة تخبر سلسلة من قصص "دونهوانغ المذهلة" مع عنصر دونهوانغ الشهير من "أبسارا الطائرة"الأبسارا الطائرة هي رمزا لفن (دونهوانغ) ، مصنوعة بشكل رائع و لا مثيل لها في العالم.الغزلان ذو الألوان التسعة لم تسجل في الكتب التاريخية طوال التاريخ الطويل للصين حتى ظهر مظهرها الحقيقي تدريجيا في أواخر أسرة تشينغالغزلان الجميلة ذات الألوان التسعة وقفت وحدها في صحراء غوبي الشاسعة لآلاف السنين، وترك أخيرا صفحة ثمينة في تاريخ الفن للناس اليوم.والعمل "أبساراس الطائر المذهل" على بطاقة الغرفة الإلكترونية التي أطلقت حديثًا هو مزيج من الغزلان ذات الألوان التسعة والأبساراس الطائرةيصف المشهد الذي يطفو خارج السماء التاسعة و ينظر إلى القصور السماويةمع الملابس المتدحرجة و أشرطة الرقص المتدحرجة.
بالإضافة إلى ذلك، سيتم إطلاق المزيد من بطاقات الغرف الإلكترونية ذات موضوع Dunhuang على التوالي. جميعها تحمل معاني سعيدة ومبهجة وتمثل جوهر ثقافة Dunhuang،تمكين الضيوف من ترك ذكريات سفر لا تنسى أثناء إقامتهم في هيلتون.
من المعروف أن هذه ليست أول محاولة لهيلتون لبطاقات الغرف الإلكترونية. في وقت مبكر من عام 2015، بدأت المجموعة تطبيق بطاقات الغرف الإلكترونية. الآن،تم إطلاق وظيفة بطاقة الغرف الإلكترونية في أكثر من ألف فندق في جميع أنحاء العالم، و 95 فندق في منطقة الصين الكبرى قد وضعت في الاستخدام. علاوة على ذلك، تم تجهيز جميع الفنادق التي تم افتتاحها حديثًا هذه الوظيفة حاليًا.
تاريخ بطاقات غرف الفنادق
بالنسبة للفنادق المبكرة، لم يكن المفتاح مجرد وسيلة مهمة للضيوف لتحديد بصورة بديهية ما إذا كان الفندق رفيع المستوى.ما جعل الفنادق التقليدية و المميزة مختلفة من حيث المفاتيح كان مفاتيحعادةً، بمجرد الحصول على مفتاح، يمكنك أن تشعر بأسلوب الفندق. في نفس الوقت، كان مفتاح الفندق أيضاً زخرفة مهمةتعكس مباشرة مخزون غرفة الفندق ووضع الإشغال.
في العديد من الفنادق القديمة ذات التراث الطويل، لا يزال بإمكاننا رؤية وجود مفاتيح الفنادق. على سبيل المثال فندق ريتز لندن، الذي افتتح في عام 1906، لديه سلسلة مفاتيح على شكل حرف "ر" على مفتاحه،يرمز إلى فندق ريتزفندق هيل توب في اليابان، الذي افتتح في عام 1954، لديه مفتاح باب نحاسي بسيط وصلب.
ومع ذلك ، فإن مفاتيح الأبواب التقليدية ليست ضخمة فحسب ، بل أيضًا عرضة للضياع. في الوقت الحاضر ، باستثناء الفنادق القديمة التقليدية ، لا يزال بعض الفنادق ذات أساليبها الفريدة تستخدمها في الغالب.مثل MGallery بواسطة Sofitel و Amanfayun.
مع تطور التكنولوجيا، أصبحت "بطاقة الغرفة" التي نعرفها اليوم، باعتبارها اختراعًا رائعًا في صناعة الفنادق، منتشرة في هذه الصناعة.البطاقة الصغيرة سهلة الحملحتى لو فقدت عن طريق الخطأ، فإنه يوفر للضيوف الإحراج من التعويض. كما أنه يسمح للفنادق باستخدام هذا العنصر الصغير بالكامل لعرض ميزاتها.
من المستحيل تحديد الفندق الذي كان أول من يطبق بطاقات الغرف ولكن عند تتبع تاريخ تطور بطاقات غرف الفنادقبطاقات الاتصال ICكانت البطاقات المغناطيسية هي البطاقات الذكية الأولى المستخدمة في أقفال الفنادق. حتى الآن، لا تزال بعض الفنادق الصغيرة تستخدمها، لكنها على وشك التوقف تدريجيا.بالإضافة إلى، بطاقات IC التي يمكن أن تقرأ وتكتب المعلومات الإلكترونية لم تعد التيار الرئيسي لبطاقات غرف الفنادق.واستخدام مناسب، قد تغلب على عيوب بطاقات IC الاتصالية ، مثل تعرضها للمياه والغبار وسهولة التلف. يتم تطبيقها على نطاق واسع في أنظمة قفل الأبواب الذكية في الفنادق.
في الوقت الحاضر، مع ارتفاع الذكاء، لم تعد الفنادق راضية عن بطاقات الغرف المادية وحدها.يعمل المشغلون على دمج بطاقات الغرف مع الهواتف المحمولة لجعل استخدام المرافق المختلفة في الفندق أكثر ملاءمة.
"الطريق الثوري" لبطاقات غرف الفنادق
يمكن القول أن التغييرات في بطاقات غرف الفنادق تمثل "طريقًا ثوريًا" للفنادق للتطور المستمر والتكيف مع العصر الجديد.يمكننا ملاحظة سلسلة من التغييرات التي تأتي مع الزمن.
أولاً، من المادية إلى الافتراضية من مفاتيح و بطاقات الغرف في الماضي إلى بطاقات الغرف الإلكترونية المرتبطة بالهواتف المحمولة اليومعادات المستهلكين تتغير تدريجياً.
يجب أن يكون الضيوف الذين يقيمون في الفنادق على دراية بمثل هذه الحالة: بعد تسجيل معلومات في مكتب الاستقبال، يتلقون بطاقة غرفة ثم يستخدمونها لفتح باب غرفة الضيوف.مع ذلك، وصل عدد متزايد من الفنادق إلى إجماع بأن نظام التحكم في الوصول بالبطاقة المغناطيسية قد عفا عليه الزمن، وتكنولوجيا RFID (التعرف على الترددات الراديوية) هي الاتجاه.العديد من الفنادق قد اتخذت بالفعل زمام المبادرة في هذا الصدد.
في وقت مبكر من عام 2014 ، كان Aloft Harlem في نيويورك و Aloft Cupertino في كاليفورنيا ، والتي كانت تابعة لمجموعة Starwood Hotels & Resorts (لم يتم الحصول عليها بعد من Marriott في ذلك الوقت) ،بدأت في تجربة مفاتيح الغرف الافتراضيةالضيوف يحتاجون إلى تنزيل تطبيق ستار وود أولاً. بعد الانتهاء من إجراءات تسجيل الدخول على هواتفهم المحمولة، سيتلقون رسالة تحتوي على مفتاح افتراضي.عندما وصل الضيوف إلى الفندق، لم يعد لديهم حاجة للتسجيل في مكتب الاستقبال ويمكنهم الذهاب مباشرة إلى غرف الضيوف. يمكنهم فتح أو إغلاق الباب بإخراج هواتفهم المحمولةوالذي كان مريحاً جداً وسريعاً.
أطلقت فنادق ومنتجعات هيلتون رسمياً المفتاح الرقمي في عام 2015.إنه يسمح لأعضاء برنامج الولاء بـ (هونورز) ليس فقط بالتسجيل في مكتب الاستقبال ولكن أيضاً فتح باب الغرفة بواسطة هواتفهم الذكيةكما قدمت ماريوت الدولية "مفتاح الغرفة المحمول" في عام 2018، مما يسمح للضيوف بالاستمتاع بتجربة التحكم في وصولهم ووقت إقامتهم بمفردهم.
مع التطبيق المستمر لتكنولوجيا الهاتف المحمول وتعميم الذكاء في مجال الفنادقتحول بطاقات غرف الفنادق من المادية إلى الافتراضية هو اتجاه لا رجعة فيه.
ثانياً، من العادي إلى المخصص. لفترة طويلة في الماضي، كانت بطاقات غرف الفنادق تؤدي أساساً غرضاً وظيفياً، ولم يتم بذل الكثير من الجهد في تصميمها.مع التطور المستمر وتمييز الفنادق، بدأت المزيد والمزيد من الفنادق في تخصيص بطاقات الغرف بطريقة ذات علامة تجارية ومحلية وثقافية ، مما يجعل بطاقات الغرف "بطاقة اسم" فريدة من نوعها للفندق ويثير رغبة الضيوف في جمعها.
في نظر العديد من عشاق الفنادق، أصبح جمع بطاقات الغرف طقوساً فريدة.والفنادق أيضاً سعيدة باستخدام بطاقات غرف مخصصة مع مفاهيم تصميم حصرية كتذكارات للسفر.
على سبيل المثال، بطاقة غرفة فندق روزوود بكين تختلف عن الشكل المستطيل المعتاد لبطاقات غرف الفنادق. إنها أصغر وأقرب إلى مربع، وهو أسلوب نادر. عندما يتم الاحتفاظ به في اليد،يحتوي على نسيج جلد عالي الجودةو على هذه البطاقات المربعة، هناك أنماط مختلفة هذه الأنماط تم تصويرها خصيصا من قبل المصورين المدعوين من فندق جسر السبع عشر قوس في القصر الصيفي في بكين,مع مرشحات مختلفة، يجلبون مفاجآت غير متوقعة في الرحلة.
بعد أن وضعت فكرة استخدام ساعة آبل لفتح باب غرفة الفندق على جدول الأعمال، قام فندق W بتخصيص مجموعة من بطاقات الغرف المضحكة بطريقة عصرية جداً.والألوان الزرقاء للكتابة على الجدران الكلمات " مهمتي تقترب من نهايتها " على خلفية سوداء، مليئة بالفكاهة السوداء، وهو ما يكفي لجذب الجيل الشاب بروح متمردة.
ثالثاً، من الوظيفة الواحدة إلى المتصلة.في تحول بطاقات غرف الفنادق من وظيفة واحدة إلى متصلة، هناك جوانب متميزة من التغيير.وظيفة بطاقات غرف الفندق كانت واحدةكان يفتح باب غرفة الضيوف ثم يدخل البطاقة للحصول على الكهرباءبطاقات غرف الفنادق لديها مجموعة أوسع بكثير من التطبيقات وهي تقريبا مثل "البطاقة متعددة الأغراض في الفندق"يمكن للضيوف استخدام بطاقة الغرفة للوصول إلى المساحات العامة مثل صالة الألعاب الرياضية والحانة في الفندق ، ويمكنهم أيضًا فرض مصاريفهم على بطاقة الغرفة. تربط بطاقة غرفة صغيرة مساحة الفندق بأكملها.
تغيير آخر هو أن بطاقات غرف الفنادق لم تعد من العلامة التجارية الفندقية نفسها فقط ، وظهرت المزيد والمزيد من محاولات العلامة التجارية المشتركة على بطاقات الغرف. The customized Dunhuang-themed electronic room card launched by Hilton Hotels & Resorts mentioned at the beginning of this article is a cross-border co-branding between the hotel and the Dunhuang Museum، والتي هي أيضا محاولة من وظيفة واحدة إلى مترابطة.
كيف ستتطور بطاقات غرف الفنادق في المستقبل؟
بعد العديد من التحولات، من مفاتيح إلى بطاقات الغرف ثم إلى بطاقات الغرف الإلكترونية، للفنادق مليئة بالخيال اللانهائي، بطاقة الغرف الصغيرة لديها مستقبل واعد أيضا.دعونا نفعل بعض التكهنات.
أولاً، الشعور بالثقافة. عندما ظهرت بطاقات الغرف لأول مرة في شكل مفاتيح،لكن سلاسل المفاتيح المعلقة على المفاتيح تحتوي على "التفكير" من الفندقعلى سبيل المثال، على مفتاح شجرة بانيان رينغا في شانغريلا، هناك عجلة صلاة تبتية فريدة من نوعها من فاجرا،تشير إلى أن الفندق يقع في منتجع كالجنة في تقاطع يونان والتبت، دمج ثقافة شجرة البيانيان مع البيئة المحلية.
على مفتاح قرية (ريليس) و (شاتو) بجانب البحيرة (هانغتشو) ، توجد لوحة برونزية صغيرة.وعلى الجانب الآخر هناك كلمات "قرية ليكسايد" ورقم الغرفةالعلامة التجارية والشعور الثقافي للفندق يظهر مع هذه اللوحة الصغيرة.
في السنتين الماضيتين، كانت الفنادق تسعى أيضا لتحقيق اختراق في معنى الثقافة لبطاقات غرفة الورق.كواحد من ممثلي التحديث الشامل لعلامة Hualuxe Hotels & Resorts, the brand invited the new ink artist Chen Jiu to design hotel room cards and other guest supplies inspired by classic opera performance scenes such as "The Legend of the White Snake" and "Prosperity of Dragon and Phoenix"تعطي التعبيرية المجردة لرسم الحبر الجديد بطاقات غرف الفندق عرضًا مختلفًا وواضحًا.
يجب أن تكون رسالتك بين 20-3000 حرف!